Lieferbedingungen

1. Allgemeine Information

Diese Richtlinie erklaert den Prozess fuer Vorbereitung, Produktion, Versand, Annahmepruefung und Faelle, in denen die Lieferung bei Lucid-Bestellungen nicht abgeschlossen werden kann.

2. Lieferumfang

Die Lieferung erfolgt an die waehrend der Bestellung vom Kaeufer angegebene Adresse in der Tuerkei. Der Kaeufer ist fuer die richtige und vollstaendige Eingabe der Adressdaten verantwortlich.

Bei grossvolumigen, zerbrechlichen oder auf Bestellung gefertigten Produkten kann die Liefermethode als Standardfracht, Logistikversand oder Sonderlieferung variieren.

3. Vorbereitung und Versand

Lagerware wird nach Zahlungsbestaetigung vorbereitet und versandfertig gemacht.

Bei Produkten, die Sondermass, Sonderfarbe, Sondersystem oder Auftragsfertigung erfordern, beginnt die Produktion nach Bestellbestaetigung. Produktions- und Versandzeiten koennen je nach Produkttyp, Bestellvolumen, Liefer- und Logistikbedingungen variieren.

4. Verzoegerung und Benachrichtigung

Bei aussergewoehnlichen Lieferverzoegerungen wird der Kaeufer ueber geeignete Kommunikationskanaele informiert.

Wenn die Leistung der bestellten Ware unmoeglich wird, wird der Kaeufer innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist benachrichtigt und eingezogene Betraege werden innerhalb der gesetzlichen Frist erstattet.

5. Annahmepruefung

Paket und Verpackung sollten bei Lieferung geprueft werden. Bei offensichtlichen Schaeden, Quetschungen, Bruch oder Verdacht auf fehlende Teile wird empfohlen, mit dem Zusteller ein Protokoll zu erstellen und, wenn moeglich, Bildaufnahmen zu machen.

Bei Produkten, die Installation erfordern, koennen Eingriffe entgegen den Nutzungs- und Montageanweisungen Garantie- und Pruefprozesse beeinflussen.

6. Nicht erfolgte Lieferung

Wenn der Kaeufer nicht an der Adresse anwesend ist, die Adressinformationen unvollstaendig oder falsch sind, der Kaeufer die Lieferung ablehnt oder ein logistisches Zugangshindernis besteht, kann eine neue Lieferung geplant werden. Zusaetzliche Kosten koennen nach vorheriger Information gesondert bewertet werden.