Ön Bilgilendirme
Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, tüketicinin siparişini tamamlamasından ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce, satın alınacak ürün veya hizmete ilişkin temel bilgilerin sunulması amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ticaret Unvanı: LUCID SOLID / ERCAN ŞİMŞEK
Marka: Lucid / Lucid Banyo
Vergi Dairesi / Vergi No: Mecidiyeköy / 8120151216
KEP: ercan.simsek.11@hs01.kep.tr
Adres: FULYA MAH.GARAJ SOKAK NO:3/A MECİDİYEKÖY-İSTANBUL
Telefon: 0532 173 43 19
E-posta: info@lucid.com.tr
2. Ürün / Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürün veya ürünlerin adı / modeli, ölçüsü, rengi, teknik özellikleri, adedi, birim fiyatı ve ara toplamı sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir ve işbu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Toplam Bedel ve Ek Masraflar
Siparişe ilişkin toplam bedel; ürün bedeli, varsa vergi, teslimat/kargo ücreti ve açıkça belirtilen diğer masraflardan oluşur.
Ödeme öncesinde, tüketicinin ödeyeceği toplam tutar açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.
4. Ödeme Yöntemi
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Taksit seçeneği sunulması halinde, taksit sayısı ve toplam ödeme tutarı ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
5. Teslimat ve İfa
Teslimat, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Teslimat süresi; ürünün stok durumu, üretim planı, siparişin niteliği ve lojistik koşullara göre değişebilir. Güncel teslimat bilgisi sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir.
Siparişin ifasının imkansızlaşması halinde tüketici, mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller yasal süre içinde iade edilir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış mevzuatı kapsamında, istisna kapsamında olmayan ürünler bakımından ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile LUCID SOLID / ERCAN ŞİMŞEK'e iletilebilir.
7. Cayma Hakkı İstisnaları
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel ölçü, özel renk, kişiye özel üretim veya standart dışı konfigürasyonlu ürünlerde cayma hakkı, mevzuattaki istisnalar kapsamında bulunmayabilir.
Ayıplı mal, yanlış ürün teslimi ve hasarlı teslim hallerine ilişkin yasal haklar saklıdır.
8. Şikayet ve Başvuru
Talep ve şikayetlerinizi info@lucid.com.tr, 0532 173 43 19 veya FULYA MAH.GARAJ SOKAK NO:3/A MECİDİYEKÖY-İSTANBUL üzerinden iletebilirsiniz.
Uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen güncel parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.