İletişim / Destek
Lucid Destek Merkezi
Lucid ile ilgili sipariş, teslimat, iade, cayma, üyelik, teknik destek ve kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri deneyimini hızlandırmak için talebinizi uygun başlık altında iletmeniz önerilir.
Hızlı Destek Başlıkları
Sipariş Desteği
Sipariş durumu, teslimat süreci, ürün hazırlık aşaması, adres güncelleme talepleri ve siparişle ilgili genel sorular.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
İade / Cayma Desteği
Cayma bildirimi, iade talebi, yanlış/eksik/hasarlı teslimat bildirimleri ve geri ödeme süreçleri.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
Üyelik ve Hesap Desteği
Şifre, hesap erişimi, kayıtlı adresler, üyelik silme ve hesap güvenliği talepleri.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
KVKK ve Gizlilik Başvuruları
Kişisel verileriniz, aydınlatma metni, çerez tercihleri ve veri sahibi başvuruları.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
Genel Destek
Ürün bilgisi, teknik destek, site kullanımı ve genel bilgi talepleri.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
Kurumsal / İş Birliği
Toptan satış, proje, kurumsal teklif ve iş ortaklığı talepleri.
E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
Ticaret Unvanı: LUCID SOLID / ERCAN ŞİMŞEK
Marka: Lucid / Lucid Banyo
Vergi Dairesi / Vergi No: Mecidiyeköy / 8120151216
KEP: ercan.simsek.11@hs01.kep.tr
Merkez Adresi: FULYA MAH.GARAJ SOKAK NO:3/A MECİDİYEKÖY-İSTANBUL
Genel E-posta: info@lucid.com.tr
Telefon: 0532 173 43 19
WhatsApp / Hızlı Destek Hattı: 0532 173 43 19
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri:
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 17:00
Pazar: kapalı
İade ve Cayma Bildirimi
info@lucid.com.tr
FULYA MAH.GARAJ SOKAK NO:3/A MECİDİYEKÖY-İSTANBUL
ercan.simsek.11@hs01.kep.tr
KVKK Başvuruları
KEP: ercan.simsek.11@hs01.kep.tr
E-posta: info@lucid.com.tr
Yazılı başvuru adresi: FULYA MAH.GARAJ SOKAK NO:3/A MECİDİYEKÖY-İSTANBUL